Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователь», «Субъект ПДн»), пользующихся сайтом https://asunda.ru, и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152»).
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является ИП Вэй А. (заглушка — заменить) (далее — «Оператор»).
- ИНН: 000000000000
- ОГРНИП: 000000000000000
- Юридический адрес: —
- Электронная почта: hello@asunda.ru
- Телефон: +7 (983) 530-05-03
2. Используемые понятия
- Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
- Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Субъект ПДн — Пользователь, чьи ПДн обрабатывает Оператор.
3. Категории субъектов и обрабатываемых ПДн
Оператор обрабатывает ПДн следующих категорий субъектов:
- Пользователи, заполнившие форму обратной связи на сайте.
- Пользователи, обратившиеся к Оператору через мессенджеры или по электронной почте.
Состав обрабатываемых ПДн:
- Фамилия, имя (при добровольном указании).
- Номер мобильного телефона.
- Адрес электронной почты (при добровольном указании).
- Сведения, добровольно сообщённые Пользователем в поле «Комментарий».
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера, дата и время посещения, источник перехода (передаются автоматически).
4. Цели обработки персональных данных
- Обработка заявок Пользователей и предоставление консультаций по услугам Оператора (туры, визы, образовательные программы, бизнес-сопровождение).
- Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки, направления коммерческих предложений по запросу Пользователя.
- Заключение и исполнение договоров на оказание услуг.
- Информирование Пользователя о новых турах, специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия на маркетинговые рассылки).
- Анализ посещаемости сайта и улучшение его работы (в обезличенном виде).
- Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает ПДн на следующих правовых основаниях:
- Согласие Субъекта ПДн на обработку (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152), даваемое через активное действие — отметку в чекбоксе «Согласен на обработку персональных данных» при отправке формы.
- Заключение и исполнение договора, стороной которого является Субъект ПДн (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152).
- Исполнение возложенных законодательством обязанностей (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152).
6. Условия и порядок обработки
Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение ПДн с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 ч. 5 ФЗ-152.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7. Сроки обработки и хранения
- ПДн, полученные через форму заявки, обрабатываются до достижения целей обработки (исполнение договора либо отказ Пользователя от услуг) и хранятся в течение последующих 3 (трёх) лет для возможного разрешения споров.
- ПДн, переданные для оформления визы или туристических услуг, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ для документов соответствующего типа (включая бухгалтерские и налоговые требования — до 5 лет).
- По истечении сроков ПДн уничтожаются либо обезличиваются.
8. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передаёт ПДн третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Передача государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
- Передача авиакомпаниям, отелям, страховым компаниям, визовым центрам, образовательным учреждениям и иным контрагентам Оператора — исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора с Пользователем (например, для бронирования авиабилетов или подачи документов на визу).
Передача ПДн третьим лицам всегда осуществляется на основании договора, предусматривающего обязанность контрагента соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность ПДн.
9. Защита персональных данных
Оператор применяет следующие меры защиты ПДн:
- Передача ПДн между Пользователем и сайтом по защищённому HTTPS-соединению (TLS 1.2+).
- Ограничение доступа к ПДн — доступ имеют только уполномоченные лица.
- Регулярное резервное копирование данных.
- Парольная защита учётных записей и систем хранения.
- Внутренние организационные меры: инструкции, обучение, контроль.
10. Использование cookies и метрик
Подробная информация о cookies-файлах и системах веб-аналитики приведена в отдельном документе: Политика использования cookies.
11. Права субъекта персональных данных
В соответствии с ФЗ-152 Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих ПДн, включая цели, сроки, источники получения, способы обработки.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн в случае их неполноты, неточности, незаконного получения или ненужности для заявленных целей обработки.
- Отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент путём направления письменного запроса по адресу hello@asunda.ru.
- Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
12. Запросы и обращения
Запросы, касающиеся обработки ПДн (на доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия), направляются в свободной форме на адрес электронной почты hello@asunda.ru либо письменно по юридическому адресу Оператора.
Срок ответа Оператора — не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
13. Изменение Политики
Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется по адресу https://asunda.ru/privacy. Дата последней редакции указана в начале документа. Продолжение пользования сайтом после внесения изменений означает согласие с новой редакцией.
14. Контактная информация
- Оператор: ИП Вэй А. (заглушка — заменить)
- Email: hello@asunda.ru
- Телефон: +7 (983) 530-05-03
- Связанные документы: Согласие на обработку ПДн, Политика cookies.